广州市政府办公厅：办公自动化系统应用

项目概述

广州市政府办公厅的旧版办公自动化系统，由于系统结构和工作拓展等原因，已无法较好满足办公要求，急需部署信息化、数字化、智能化的协同办公平台。

解决痛点

1、系统不具备表单自定义功能，无法实现不编程的业务表单变更，扩展性及灵活性不足；

2、查询统计速度较慢；

3、数据不能关联引用查询，造成重复录入和数据冗余；

4、数据与应用捆绑存放，应用升级容易引起数据库损坏；

5、单表（单数据库）数据量大时性能下降严重；

6、界面人性化设计不足，操作有待进一步简化；

7、界面分辨率设置老旧、设计不美观。

实践方案

1、建立统一的公文流转平台，实现公文处理中的收文、发文、文件分送、督办等业务流程的自动化，规范各项工作，提高协同工作的效率。解决多岗位、多部门之间的协同工作问题。

2、建立信息集成与交换平台，有效整合广州市政府办公厅现有的多个应用系统来实现，如电子印章系统、信访系统、人事系统、人大建议提案系统等。

3、建立信息发布平台，在内部建立有效的信息发布和交流的场所，例如通知、电子公告、电子刊物等，使各项工作能够在机关内部得到高效传播与分享。

4、满足系统应用环境的安全与可靠、界面人性化与易用性、运行开放、可维护、可扩展等技术要求。

5、平滑导入和整理历年来积累的历史数据。

创新价值

广州市政府办公厅的信息化建设为广州市政府搭建了一个统一的集成协同办公平台，实现了文件、档案数据一体化管理和公文无纸化传输。为统一政府内部信息管理、提高广州市政府办公自动化水平、实现协同办公、提高政府的办公效率提供了强有力的支撑。